Абонентское сопровождение программы 1С:Предприятие
Что такое абонентское сопровождение
Абонентское сопровождение 1С — это комплекс услуг по поддержке и адаптации программных продуктов 1С под потребности бизнеса. Услуга особенно актуальна для компаний, которым невыгодно содержать штатного специалиста 1С.
Основные преимущества
-
Персональный консультант — закрепленный специалист, который знает особенности вашего бизнеса и реагирует на обращения в течение 15 минут
-
Экономия средств — стоимость сопровождения существенно ниже содержания штатного сотрудника
-
Высокая квалификация — специалисты постоянно повышают квалификацию и обмениваются опытом
-
Оперативность — быстрое решение задач благодаря специализации и накопленному опыту
-
Гибкость — возможность замены специалиста при неудовлетворительном качестве услуг
Состав услуг
Базовое сопровождение включает:
-
Регулярные обновления программных продуктов
-
Консультации по работе с программой
-
Устранение технических неполадок
-
Адаптация под требования бизнеса
-
Резервное копирование данных
Дополнительные сервисы:
-
1С:Контрагент — автоматическое заполнение реквизитов контрагентов
-
1С-Отчетность — подготовка и сдача отчетности в контролирующие органы
-
1С-ЭДО — электронный документооборот
-
1С:Лекторий — онлайн-семинары по законодательству
-
1С:Облачный архив — резервное копирование в облачное хранилище
-
1С:Линк — удаленный доступ к программе
Тарифные планы
Стоимость сопровождения зависит от выбранного пакета услуг:
-
Базовый тариф — от 7800 рублей в месяц при годовом договоре
-
Включает 2 часа работы специалиста ежемесячно
-
Доступ к сервисам 1С в рамках выбранного пакета
Почему стоит выбрать абонентское сопровождение
-
Комплексный подход к решению задач
-
Профессиональное развитие специалистов
-
Фиксированная стоимость услуг
-
Гарантия качества обслуживания
-
Техническая поддержка 24/7
Абонентское сопровождение позволяет бизнесу сосредоточиться на основной деятельности, передав технические вопросы профессионалам, и при этом существенно экономить на содержании собственного IT-отдела.
